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Dúvidas Frequentes
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o local que você mora, todas as encomendas são enviadas de São Paulo e Belo Horizonte. Normalmente se você é do sul e do sudeste, os envios são muito rápidos, chegam a ser feitos de 4 a 7 dias, em alguns casos em até 2 dias.
A compra é confiável?
Utilizamos o Mercado Pago como processador de pagamento. Isso significa que, se houver qualquer problema com seu pedido — seja com a entrega ou com o produto — você tem a garantia de receber o valor total de volta.
Como eu acompanho a entrega?
Assim que sua tela for despachada, enviaremos um e-mail de confirmação com as informações para rastreamento do seu pedido.
Posso trocar ou devolver um produto comprado na Ri Happy?
Sim! Você pode trocar ou devolver seu pedido em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja em perfeitas condições.
A Ri Happy oferece garantia nos produtos?
Sim, todos os produtos vendidos na Ri Happy possuem garantia legal contra defeitos de fabricação. Alguns itens podem ter garantia adicional oferecida pelo fabricante.
O prazo varia conforme o local que você mora, todas as encomendas são enviadas de São Paulo e Belo Horizonte. Normalmente se você é do sul e do sudeste, os envios são muito rápidos, chegam a ser feitos de 4 a 7 dias, em alguns casos em até 2 dias.
Utilizamos o Mercado Pago como processador de pagamento. Isso significa que, se houver qualquer problema com seu pedido — seja com a entrega ou com o produto — você tem a garantia de receber o valor total de volta.
Assim que sua tela for despachada, enviaremos um e-mail de confirmação com as informações para rastreamento do seu pedido.
Sim! Você pode trocar ou devolver seu pedido em até 7 dias após o recebimento, desde que esteja em perfeitas condições.
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